在面試中如何回答“你還有什么問題？”——奇葩天團親授好好說話技巧（三）

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    通常在一場面試中，面試官問完一圈問題，會最后向求職者拋下一個問題：“請問你還有什么問題想問我的嗎？”這對求職者來說，其實是非常重要的機會，但很多人在面對這個問題時，就想了想，我還想知道些什么呢？想不到，于是就跟對方說：“我沒問題了�！比缓�，可能就沒然后了。

主講人：胡漸彪   
 

    這道問題的重要性在哪里呢？面試的前半段過程，都是面試官負責(zé)提問，求職者負責(zé)回答。面試官一上來，心里面先存有一個理想人才的形態(tài)，然后就通過丟出一連串的問題，看看求職者的真實條件是不是符合自己的預(yù)期。這時候，權(quán)力只在單方，求職者和面試官并不處在一個平等交流的溝通狀態(tài)，而更像是在考核狀態(tài)中。

    為什么求職者需要把面試引導(dǎo)進入溝通狀態(tài)呢？因為通過第一階段的你問我答，我們能確認(rèn)我們的真實條件是符合面試官心里的理想預(yù)期嗎？如果不能，那我們是不是要試著去說服對方接受我們的短板呢？另外，我們能確保面試官所接收到的信息和我們想傳達的信息是一致的嗎？會不會有誤解出現(xiàn)呢？要解決這些問題，那求職者就不得不爭取讓這場面試進入下半場，也就是我們要從單向的考核狀態(tài)，走向“權(quán)力在雙方”的溝通狀態(tài)。

    當(dāng)面試官問我們，你還有什么問題嗎？這時就是我們要抓住的好時機。接下來我們就要用提問的句式，把這場面試轉(zhuǎn)變?yōu)闇贤ê蜕塘�。具體該怎么做呢？今天給你提供兩個問句：

    第一，我們要問短板。我們可以這么問：“謝謝您剛才給我時間，我想請問一下經(jīng)過剛才的面試，您覺得我的履歷和能力有哪里是不符合公司的預(yù)期嗎？”

    很多求職者在面試之后，對面試官心中的想法是完全抓瞎的。面試官對你的能力滿意嗎？不知道。他對你的感覺如何？也不知道。當(dāng)然，不知道也很正常。而且剛剛經(jīng)過客客氣氣的問答，面試官才不會無端端跳出的面試官角色，突然轉(zhuǎn)向當(dāng)你的知心大姐姐，給你分析你的面試表現(xiàn)。所以我們問對方，就是要打破剛才的客氣的局面，讓雙方進入溝通模式，這也就是為什么我們不要泛泛的問對方“剛才的表現(xiàn)怎么樣啊”，而是要更直接的去問“到底我有沒有什么是不符合他心中預(yù)期的”。

    通過這個問題，我們起碼可以套出兩個答案：第一，也就是最重要的訊息，對方會告訴你，他心中對這個崗位的條件預(yù)期；第二個答案就是，在面試官心中，你的短板到底在哪里。

    知道了這兩個信息之后，我們接下來該做的，就是要想辦法把這兩個答案之間的落差感盡量彌合起來。如果對方對我們的能力認(rèn)知有誤，我們當(dāng)然就應(yīng)該趁著這個時候提出修正。但如果對方對我們的能力短板判斷是正確的，那我們這時就要和對方進行溝通，起碼要讓對方覺得我們有意愿去拉近這個能力的落差。

    我們可以這樣開始和對方交談：“您說的很對，這確實是我目前能力條件還不完善的地方，那我可不可以冒昧的問問，如果真的有幸入職的話，您認(rèn)為我在入職前，可以做怎么樣的準(zhǔn)備功夫呢？入職之后又該怎么做，才能夠在最短的時間內(nèi)補上我這個能力短板呢？就算沒辦法入職，我相信您的意見對我以后成長也是有幫助的。”

    如果這樣誠懇提問，你們之間談話的氣氛不會太差，之后對方應(yīng)該就會開始給你提供意見了。這時你需要透露給對方知道，你接受對方的建議，而且你認(rèn)同他的建議確實可以幫助你填補你的能力短板。我們其實是在借助對方的答案，傳達這個信息：我能力上有短板，但是這個短板還是有辦法可以彌補的。

    第二，我們要問前景。我們可以這么問：“請問如果真的有這個榮幸可以入職，那么在這個崗位上，我在接下來的五年內(nèi)應(yīng)該做怎么樣的職業(yè)規(guī)劃呢？”

    在面試的時候，面試官通常只會給你提供最基本的崗位信息，比如薪酬、工作任務(wù)，以及這個職位的上下級權(quán)力與責(zé)任關(guān)系。但是對求職者來說，我們還需要知道這份工作的前景如何，到底在這個崗位上能積累怎么樣的資歷，在這個公司里，這個崗位有多大的晉升空間，這對求職者來說，也是決定要不要加入這家公司的一個關(guān)鍵。

馬東攜奇葩團隊  《好好說話》—修煉說話秘籍
 

     而且從對方的回答中，我們能推測這一次的面試成功幾率有多高。如果對方認(rèn)定你這家伙鐵定沒戲了，對方的回答必然只會泛泛而談，但是如果對方非常希望你入職，他就會開始給你刻畫一幅美好的前景，有的甚至?xí)_始和你分享公司的內(nèi)部人事資訊、公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)等。

    我們這時還可以追加兩個問題。第一：請問之前曾經(jīng)在這個崗位上的職員，在這個崗位上呆了多久呢？第二：之前在這崗位上的職員，現(xiàn)在的崗位又是什么呢？這些交叉的信息就能夠給我們一個很好的參照標(biāo)準(zhǔn)。

     除了要了解這份工作的前景，我們問對方五年的職業(yè)規(guī)劃意見，其實也是希望能給面試官傳達一個訊息，我們對這份工作是有長期打算的，不會輕易離職跳槽。對人力資源部來說，員工每次的離職跳槽都是成本開銷，這意味著公司要重新培養(yǎng)教育新人。我們讓對方知道，我們對公司有長期的打算，這就會增加我們?nèi)肼毜目赡苄浴?/P>

     綜上，當(dāng)面試官問我們，你還有什么問題嗎？我們可以提出以上兩道問題：一問短板，二問前景。千萬不要讓面試環(huán)節(jié)淪為單向的問答。

    PS:在面試中，HR不無例外的問一句“你還有什么要問我的？”“你還有什么想了解的”等類似問題。一場面試下來，這是一個非常寶貴的可以反客為主，同時更深層次展示自己的機會。相信有一些面試經(jīng)驗的小伙伴，都會針對這場面試和自身的情況來進行發(fā)問，你還記得：“那些年，你面試中問過面試官的問題嗎？”

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