對(duì)于初次見(jiàn)面的人,尤其是面試第一次的場(chǎng)合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問(wèn)題。
我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體,掌握面試禮儀的常識(shí),就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象,因此,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),面對(duì)不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個(gè)好的印象,那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。
在經(jīng)歷面試過(guò)程中,相對(duì)于網(wǎng)上所找的經(jīng)典建議,我們認(rèn)為面試禮儀常識(shí)最重要的是以下兩點(diǎn)。
第一,準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車(chē)況很復(fù)雜,時(shí)間很難把握,所以,寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色,那么放松心情去回答,因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽(tīng)。在面試過(guò)程中,主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽(tīng)”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在 “聆聽(tīng)”基礎(chǔ)上的。聆聽(tīng)就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話(huà)表示出有興趣。在面試過(guò)程中,主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽(tīng)。要記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內(nèi)容重點(diǎn),并了解說(shuō)話(huà)人的希望所在,而不要僅僅注重說(shuō)話(huà)人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。即使說(shuō)話(huà)者談話(huà)確實(shí)無(wú)聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)或多或少的可以使自己受益。在聆聽(tīng)對(duì)方談話(huà)時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂面試禮儀的人的表現(xiàn)。
一個(gè)好的聆聽(tīng)者會(huì)做到以下幾點(diǎn):
①記住說(shuō)話(huà)者的名字。
②用目光注視說(shuō)話(huà)者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。
③身體微微傾向說(shuō)話(huà)者,表示對(duì)說(shuō)話(huà)者的重視。
④了解說(shuō)話(huà)者談話(huà)的主要內(nèi)容。
⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
⑥不離開(kāi)對(duì)方所講的話(huà)題,巧妙地通過(guò)應(yīng)答,把對(duì)方講話(huà)的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
思誠(chéng)科技HR提醒你,謹(jǐn)記以上面試禮儀的常識(shí),無(wú)論是和好朋友聊天,還是面試正式場(chǎng)合,或者說(shuō)接見(jiàn)外國(guó)友人,禮儀常識(shí)是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。
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