思誠(chéng)科技自主研發(fā)“成客CRM V3.0”正式上線

    日前，甲骨文江西運(yùn)營(yíng)中心——南昌思誠(chéng)科技有限公司自主研發(fā)的教育業(yè)客戶關(guān)系管理軟件“成客CRM系統(tǒng) V3.0”正式上線。V3.0版本在2016年3月上線的V2.0版本的基礎(chǔ)上，為滿足行業(yè)客戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)化的需求變更，融合了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)SaaSCRM和企業(yè)云計(jì)算技術(shù)，進(jìn)行迭代升級(jí)，成為眾多教育行業(yè)客戶CRM個(gè)性化解決方案。

成客CRM V3.0系統(tǒng)登錄界面

    CRM即客戶關(guān)系管理。對(duì)于絕大部分現(xiàn)代化企業(yè)而言，公司最重要的資產(chǎn)早已不再是大廈、股權(quán)，而是客戶。尤其是持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，使用CRM系統(tǒng)有助于規(guī)范自身的管理工作，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣一個(gè)“信息時(shí)代”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”里，教育的產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化趨勢(shì)，使教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到了空前的發(fā)展。同時(shí)，隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇，如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力成了教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展道路上的必修課。

    思誠(chéng)科技基于自身對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的深刻理解和成功實(shí)踐，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以及市場(chǎng)上其他CRM系統(tǒng)的功能特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間、數(shù)百萬(wàn)研發(fā)成本投入、研發(fā)出這一套專門針對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的信息化整體解決方案——成客CRM系統(tǒng)。2016年3月正式上線面市時(shí)，國(guó)內(nèi)數(shù)十家主流媒體、門戶網(wǎng)站進(jìn)行了專項(xiàng)報(bào)道。

思誠(chéng)科技前臺(tái)墻面是甲骨文等機(jī)構(gòu)授牌及部分合作企業(yè)代表留影

    成客CRM系統(tǒng)以學(xué)員服務(wù)周期為核心，通過(guò)前期的市場(chǎng)活動(dòng)分析、潛在學(xué)員管理，中期的學(xué)員管理、教務(wù)管理，后期的就業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等，梳理出一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)管理體系，以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，并且適應(yīng)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各階段各種模式的發(fā)展需求——無(wú)論是初創(chuàng)型單小模式還是機(jī)構(gòu)型多分校制，都能隨著機(jī)構(gòu)固有特征成長(zhǎng)發(fā)展。

    從技術(shù)層面上，該系統(tǒng)擁有人性化操作界面、強(qiáng)大易用的報(bào)表解決方案、動(dòng)態(tài)多級(jí)權(quán)限管理體系和系統(tǒng)日志與安全管理，本次V3.0版本更是融合了專業(yè)SaaS CRM和企業(yè)云計(jì)算技術(shù)，助力企業(yè)用戶的信息化管理水平提升。

    思誠(chéng)科技市場(chǎng)總監(jiān)、甲骨文項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王寅介紹說(shuō)：“CRM系統(tǒng)是各行業(yè)核心、也是非常難做的系統(tǒng)，一方面要求技術(shù)實(shí)力，另一方面要求精通行業(yè)運(yùn)作。而思誠(chéng)能夠完成‘成客CRM系統(tǒng)’并不斷迭代升級(jí)，首先是基于公司一年一個(gè)新臺(tái)階的發(fā)展壯大，包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力和公司業(yè)務(wù)規(guī)模的提升，另一方面，更是由于企業(yè)客戶和市場(chǎng)環(huán)境的需求在快速升級(jí)。我們的產(chǎn)品不僅可以應(yīng)用于K12、英語(yǔ)、IT、少兒早教等培訓(xùn)行業(yè)，也同樣適用于高等院校的日常業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景�！蓖跻嘎叮�(dāng)前思誠(chéng)科技已經(jīng)啟動(dòng)新的項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃，而這個(gè)計(jì)劃正是依托于其豐富的高校資源，下一步將繼續(xù)拓展與各大高校的深度合作研發(fā)。

思誠(chéng)科技部分技術(shù)團(tuán)隊(duì)

    “目前我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不論人員數(shù)量還是整體水平，都遠(yuǎn)超去年同期，并且從春節(jié)至今，我們招聘更多架構(gòu)級(jí)軟件工程師的工作從未間斷。因?yàn)槌俗灾餮邪l(fā)產(chǎn)品，我們也是本土知名的‘企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教練’，年后已經(jīng)收到了江西及周邊非常知名的大型龍頭企業(yè)技術(shù)內(nèi)訓(xùn)訂單�！蓖跻J(rèn)為，對(duì)于任何一家現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，“‘互聯(lián)網(wǎng)+’不是一個(gè)口號(hào)，而是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)配。時(shí)代賦予我們機(jī)會(huì)，我們不能辜負(fù)�！�