自7月18日起,思誠科技在全公司范圍內(nèi)開展主題服務(wù)月活動,首先第一個(gè)服務(wù)月主題為 “學(xué)員服務(wù)月”,由卓越實(shí)訓(xùn)事業(yè)部牽頭主辦。
本次學(xué)員服務(wù)月活動,主要是根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查中反饋的重點(diǎn)項(xiàng),針對性落地提升服務(wù)質(zhì)量,并及時(shí)總結(jié)活動成果,形成機(jī)制,穩(wěn)步提升服務(wù)水平。重點(diǎn)是為了從細(xì)節(jié)處為成員營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍;解決成員反饋的工作和生活中力所能及的問題,提高實(shí)訓(xùn)成員的滿意度和學(xué)習(xí)效率;集中為臨畢業(yè)實(shí)訓(xùn)成員及時(shí)匯總招聘信息報(bào)道、雙選會信息和企業(yè)信息等,助力就業(yè)。
思誠學(xué)員服務(wù)月的活動主題包括——
1、駐營體驗(yàn):每一周、各實(shí)訓(xùn)營都有思誠部門經(jīng)理入營聽課,體驗(yàn)學(xué)員實(shí)訓(xùn)軟、硬件環(huán)境,接納改進(jìn)意見,跟進(jìn)改善進(jìn)度。
比如說,成員在實(shí)訓(xùn)過程中空調(diào)太冷,飲用水不夠,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)度較快知識點(diǎn)吃不透?不要怕!部門經(jīng)理駐營團(tuán)將會為你反映解決這些切實(shí)問題,讓你更加安心投入到實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。
2、學(xué)員訪談:駐營經(jīng)理與實(shí)訓(xùn)營學(xué)員深入溝通,了解學(xué)員實(shí)訓(xùn)過程中所遇困難,切實(shí)解決問題。
3、主題串講:項(xiàng)目經(jīng)理每周根據(jù)各營實(shí)訓(xùn)具體情況,增加兩次晚間主題串講,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)效果,確保每個(gè)學(xué)員不掉隊(duì)。
4、公寓走訪:部門經(jīng)理帶隊(duì),思誠紅人加入,預(yù)約制走訪,傾聽學(xué)員心事,解決實(shí)際問題。
5、倡優(yōu)評選:倡導(dǎo)并幫助各營維護(hù)整潔的實(shí)訓(xùn)環(huán)境、積極的學(xué)習(xí)氛圍和溫馨的住宿環(huán)境,在活動第四周評選實(shí)訓(xùn)營之衛(wèi)生標(biāo)兵、學(xué)風(fēng)模范,和碼農(nóng)公寓“溫馨之家”,授旗表彰。
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